<div id="customer-service-pages" class="security">
	<h2>Sécurité</h2>
	<h3>Il est capital pour nous que vous puissiez faire vos rencontres en toute sécurité sur e-rencontre.fr.</h3>

                <p>Nous nous soucions de la sécurité technique sur le site mais également de la qualité de notre support clientèle. Celui-ci est à votre disposition durant une bonne partie de la journée et vous aide en cas de problèmes et questions.</p>

                <ul class="bullet">
                    <li>Nous validons chaque profil, avant sa parution sur le site. Ceci vous garantit une bonne tenue du site, et nous veillons ainsi au respect de nos lignes directrices.</li>
                    <li>Notre support clientèle est disponible tout les jours entre 8h et 21h.</li>
                    <li>Le site e-rencontre.fr est réservé aux personnes majeures de plus de 18 ans.</li>
                    <li>Nous ne souhaitons pas que vous soyiez confronté à des messages inopportuns ou à des comportements irrespectueux de la part d'autres membres. Si cela arrivait, nous vous remercions de nous en faire part en contactant notre service clientèle.</li>
                </ul>
                
                <h4>Conditions Générales  d'Utilisation</h4>
                <p>L'utilisation du site e-rencontre.fr suppose la pleine et entière acceptation par le membre de nos conditions générales d'utilisation (CGU). Ce document détaille l'accord passé entre le membre et e-rencontre.fr.</p>

                <h4>Anonymat & Sécurité</h4>
                <p>e-rencontre.fr vous permet de rester anonyme et d'échanger en toute sécurité avec nos autres membres, jusqu'à ce que vous soyiez prêt(e) à rencontrer la personne. Profitez de cet anonymat pour apprendre à connaître l'autre, avant de le rencontrer réellement.</p>
                
                <p>Il n'est pas autorisé de divulger son nom de famille ou prénom ainsi que son numéro de téléphone ou autres informations de contact dans son profil. Echangez vos informations personnelles (n° de téléphone, adresse) uniquement si vous vous sentez vraiment à l'aise avec la situation et si vous êtes certain d’en savoir assez sur la personne.</p>

                <p>Il n'est jamais tout à fait anodin de rencontrer de nouvelles personnes, peu importe que vous ayez connu cette personne via l'Internet ou dans la vie réelle ; mais avec un peu de prudence, vous pouvez réduire le risque qu’il arrive quelque chose de désagréable.</p>
                
                <h4>Quelques bon conseils</h4>
                <p>Comme dans n'importe quel autre forum, il existe aussi des gens malhonnêtes sur internet, que l'on appelle les "scammers". Nous luttons activement contre ce genre de fraude,</p>
                <p>Soyez très vigilant(e) si vous trouvez :</p>
                <ul class="bullet">
                    <li>Une présentation qui a l'air malhonnête. Un "scammer" a souvent une présentation en anglais, ou un texte qui semble avoir été traduit en très mauvais français, avec une photo d'une qualité exceptionnelle, affichant un visage particulièrement beau.</li>
                    <li>N'envoyez jamais d'argent : un "scammer" prétendra souvent être bloqué à l'aéroport, sans argent pour prendre l'avion, ou bien avoir besoin de régler une facture d'hôpital. Une personne qui vous demande de l'argent n'a probablement pas d'intentions honnêtes. Nous vous conseillons de mettre fin au contact et de nous signaler le profil.</li>
                    <li>Ne donnez pas vos informations personnelles au premier contact, il n'y a pas de raison de divulguer des informations personnelles telles que vos nom et prénoms, ou votre adresse.</li>
                    <li>Ne laissez personne vous convaincre qu'une rencontre s'impose rapidement, ou que vous devez changer de moyen de contact. Vous pouvez continuer de dialoguer avec vos contacts sur e-rencontre.fr aussi longtemps que vous le souhaitez, jusqu'à ce que vous vous sentiez prêts à les rencontrer réellement.</li>
                </ul>
                
                <h4>Rencontre avec un autre membre dans la vie réelle</h4>
                <p>Lorsque le jour du premier rendez-vous sera venu, vous serez peut-être tous les deux un peu nerveux. Voici quelques conseils pour assurer le succès de cette première rencontre.</p>
                <ul class="bullet">
                    <li>Choisissez un endroit public pour votre première rencontre et installez-vous près d'autres personnes.</li>
                    <li>Ne donnez pas rendez-vous chez vous.</li>
                    <li>Prévenez vos proches que vous avez rendez-vous avec quelqu'un et dites où vous allez.</li>
                    <li>C'est vous qui décidez si vous voulez rencontrer une personne et à quel moment ! Gardez à l'esprit que vous avez la possibilité de changer d'avis.</li>
                </ul></div>